Regulamin

§ 1. Postanowienia ogólne

1.1 Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

1. Serwis - serwis internetowy "Wealth Orbitz" dostępny pod adresem wealth-orbitz.com
2. Usługodawca - Wealth Orbitz Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie
3. Użytkownik - każda osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z Serwisu
4. Regulamin - niniejszy dokument określający zasady korzystania z Serwisu
5. Usługi - wszelkie usługi świadczone przez Serwis, w tym porównanie cen paliw, treści informacyjne, newsletter

1.2 Dane Usługodawcy

§ 2. Przedmiot i zakres usług

2.1 Rodzaje usług

Serwis świadczy następujące usługi:

1. Porównanie cen paliw - aktualne informacje o cenach paliw na stacjach w Polsce
2. Treści informacyjne - artykuły, analizy i poradniki związane z branżą naftową
3. Newsletter - regularne przesyłanie informacji e-mailem
4. Blog - publikowanie artykułów eksperckich
5. Porady i rekomendacje - doradztwo w zakresie wyboru paliw i olejów

2.2 Dostępność usług

Usługi świadczone są:

• 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu
• Z zastrzeżeniem przerw technicznych
• Bezpłatnie, chyba że wskazano inaczej
• Bez konieczności rejestracji (z wyjątkiem newslettera)

§ 3. Warunki korzystania z serwisu

3.1 Zasady ogólne

Korzystanie z Serwisu wymaga:

1. Akceptacji niniejszego Regulaminu
2. Korzystania z Serwisu zgodnie z jego przeznaczeniem
3. Przestrzegania przepisów prawa polskiego
4. Poszanowania praw innych użytkowników

3.2 Wymagania techniczne

Do korzystania z Serwisu niezbędne jest:

• Urządzenie z dostępem do internetu
• Przeglądarka internetowa obsługująca HTML5, CSS3 i JavaScript
• Włączona obsługa plików cookie (opcjonalnie)
• Aktywny adres e-mail (dla newslettera)

§ 4. Prawa i obowiązki użytkownika

4.1 Prawa użytkownika

Użytkownik ma prawo do:

1. Bezpłatnego korzystania z podstawowych funkcji Serwisu
2. Otrzymywania aktualnych informacji o cenach paliw
3. Dostępu do treści edukacyjnych i informacyjnych
4. Subskrypcji i rezygnacji z newslettera
5. Kontaktu z obsługą klienta
6. Składania reklamacji na usługi

4.2 Obowiązki użytkownika

Użytkownik zobowiązuje się do:

1. Korzystania z Serwisu zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami
2. Niepodejmowania działań szkodzących Serwisowi lub innym użytkownikom
3. Nienaruszania praw autorskich i innych praw własności intelektualnej
4. Podawania prawdziwych danych osobowych (gdy wymagane)
5. Zachowania poufności danych dostępu (jeśli aplikuje)

4.3 Zakazy

Użytkownik nie może:

• Kopiować, rozpowszechniać lub wykorzystywać komercyjnie treści bez zgody
• Podejmować prób nieautoryzowanego dostępu do systemów
• Wprowadzać wirusów lub innych szkodliwych kodów
• Przeprowadzać ataków na infrastrukturę Serwisu
• Wykorzystywać Serwis do działań niezgodnych z prawem
• Podszywać się pod inne osoby lub podmioty

§ 5. Prawa autorskie i własność intelektualna

5.1 Ochrona treści

Wszystkie treści publikowane w Serwisie, w tym:

• Teksty artykułów i analiz
• Grafiki i zdjęcia
• Kod źródłowy strony
• Bazy danych z cenami
• Logo i znaki towarowe

są chronione prawem autorskim i stanowią własność Usługodawcy lub jego licencjodawców.

5.2 Dozwolone użycie

Użytkownik może:

1. Przeglądać treści dla celów osobistych
2. Cytować fragmenty z podaniem źródła
3. Udostępniać linki do artykułów
4. Drukować treści dla celów prywatnych

5.3 Ograniczenia

Bez pisemnej zgody Usługodawcy zabronione jest:

• Kopiowanie całości lub znacznych części treści
• Wykorzystywanie komercyjne treści
• Publikowanie treści na innych stronach
• Modyfikowanie lub przetwarzanie treści

§ 6. Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych określa odrębna Polityka Prywatności, która stanowi integralną część niniejszego Regulaminu.

6.1 Zakres zbieranych danych

W ramach świadczenia usług gromadzimy:

• Dane dobrowolnie podane przez użytkowników (e-mail do newslettera)
• Dane techniczne (adres IP, typ przeglądarki)
• Dane o aktywności (odwiedzane strony, czas sesji)

6.2 Cele przetwarzania

Dane przetwarzamy w celu:

1. Świadczenia usług newslettera
2. Analizy ruchu i optymalizacji Serwisu
3. Zapewnienia bezpieczeństwa
4. Kontaktu z użytkownikami

§ 7. Pliki cookie

Szczegółowe informacje o wykorzystywaniu plików cookie znajdują się w Polityce Cookies.

7.1 Rodzaje plików cookie

Wykorzystujemy następujące typy plików cookie:

• Niezbędne - zapewniające podstawowe funkcjonalności
• Analityczne - do analizy ruchu na stronie
• Marketingowe - do personalizacji treści
• Funkcjonalne - zapamiętujące preferencje użytkownika

§ 8. Odpowiedzialność

8.1 Ograniczenie odpowiedzialności

Usługodawca:

1. Nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podejmowane na podstawie informacji z Serwisu
2. Nie gwarantuje nieprzerwanej dostępności Serwisu
3. Nie odpowiada za szkody wynikające z nieprawidłowego korzystania z Serwisu
4. Nie ponosi odpowiedzialności za treści linków zewnętrznych

8.2 Dokładność informacji

Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby informacje były aktualne i dokładne, jednak:

• Ceny paliw mogą się różnić od rzeczywistych
• Informacje mają charakter orientacyjny
• Zalecamy weryfikację informacji u źródła
• Nie ponosimy odpowiedzialności za błędy w danych

8.3 Siła wyższa

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za niewypełnienie zobowiązań z powodu:

• Awarii systemów informatycznych
• Problemów z dostępem do internetu
• Działań osób trzecich
• Innych okoliczności niezależnych od Usługodawcy

§ 9. Reklamacje

9.1 Prawo do reklamacji

Użytkownik ma prawo złożyć reklamację w przypadku:

• Problemów z funkcjonowaniem Serwisu
• Błędów w przekazywanych informacjach
• Problemów z newsletterem
• Naruszenia postanowień Regulaminu przez Usługodawcę

9.2 Sposób składania reklamacji

Reklamacje można składać:

• E-mailem: [email protected]
• Telefonicznie: +48 22 123 45 67
• Listownie: na adres siedziby spółki

9.3 Wymagania formalne

Reklamacja powinna zawierać:

1. Imię i nazwisko lub nazwę podmiotu
2. Adres e-mail lub korespondencyjny
3. Opis problemu
4. Oczekiwany sposób rozwiązania sprawy
5. Datę wystąpienia problemu

9.4 Rozpatrywanie reklamacji

Usługodawca zobowiązuje się do:

• Potwierdzenia otrzymania reklamacji w ciągu 48 godzin
• Rozpatrzenia reklamacji w ciągu 14 dni roboczych
• Udzielenia odpowiedzi na piśmie lub e-mailem
• Podjęcia działań naprawczych w uzasadnionych przypadkach

§ 10. Newsletter

10.1 Zasady subskrypcji

Subskrypcja newslettera wymaga:

1. Podania aktywnego adresu e-mail
2. Wyrażenia zgody na przetwarzanie danych
3. Akceptacji Regulaminu
4. Potwierdzenia subskrypcji (double opt-in)

10.2 Treść newslettera

Newsletter może zawierać:

• Aktualne ceny paliw
• Analizy rynkowe
• Nowe artykuły z bloga
• Promocje partnerów
• Informacje o zmianach w Serwisie

10.3 Rezygnacja z newslettera

Użytkownik może zrezygnować z newslettera:

• Klikając link "wypisz się" w każdym newsletterze
• Wysyłając wiadomość na adres [email protected]
• Kontaktując się telefonicznie

§ 11. Postanowienia końcowe

11.1 Zmiany Regulaminu

Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. O zmianach użytkownicy będą informowani:

• Poprzez publikację nowej wersji na stronie
• Poprzez powiadomienie e-mail (subskrybenci newslettera)
• Poprzez komunikat na stronie głównej

11.2 Ważność zmian

Zmiany wchodzą w życie po upływie 14 dni od ich publikacji. Dalsze korzystanie z Serwisu oznacza akceptację zmian.

11.3 Prawo właściwe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy:

• Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną
• Ustawy o prawach konsumenta
• Kodeksu cywilnego
• Innych właściwych przepisów prawa polskiego

11.4 Rozstrzyganie sporów

Sądem właściwym dla rozstrzygania sporów jest sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów o właściwości sądów.

11.5 Postanowienia dla konsumentów

Użytkownicy będący konsumentami mogą skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji:

• Rzecznik Finansowy - rf.gov.pl
• Wojewódzkie Inspektoraty Inspekcji Handlowej
• Europejska Platforma ODR - ec.europa.eu/odr

11.6 Klauzula rozdzielności

W przypadku gdy którekolwiek z postanowień Regulaminu zostanie uznane za nieważne lub niewykonalne, pozostałe postanowienia zachowują pełną moc.

11.7 Kontakt

W przypadku pytań dotyczących Regulaminu prosimy o kontakt: